Aviso de privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que el **Colegio Inglés Q Roo, S. C.**, con domicilio en Residencial Tulum Gardens, Avenida Uj 3 Carretera Tulum - Cobá, a 2.2 km del entronque con la carretera 307, Supermanzana Fraccionamiento Manzana 05 Lote 3, 77760 Tulum, Q. Roo., es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales de padres de familia, tutores, alumnos y colaboradores. La información personal se utilizará para las siguientes finalidades: brindar los servicios educativos contratados; notificar sobre nuevos servicios o productos relacionados; comunicar cambios; elaborar estudios y programas para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios; y en general, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los usuarios. Durante el ciclo escolar, personal del Colegio o autorizado podrá tomar fotografías de alumnos y familiares para su uso en anuarios, página web, redes sociales, trípticos y boletines informativos del Colegio y/o de la Red de Colegios. Salvo manifestación expresa en contrario, se entenderá que existe consentimiento para dicho uso. Para estas finalidades se recaban los siguientes datos personales de alumnos y tutores: nombre completo, edad, sexo, lugar de nacimiento, teléfonos de contacto, correo electrónico, dirección, nivel de escolaridad, centro de trabajo, RFC y/o CURP, así como fotografías. Asimismo, podrán recabarse datos sensibles, como creencias religiosas y padecimientos de salud, únicamente cuando sea estrictamente necesario. Los titulares de los datos cuentan con los derechos de **Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)**, así como la posibilidad de revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, deberá presentar la solicitud correspondiente conforme al Art. 29 de la Ley, ante el Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en el domicilio señalado, o bien comunicarse al teléfono (984) 267 29 99 ext. 128 o al correo electrónico: direccion.administracionfinanzas@educacionmeguz.com. Se solicita confirmación vía telefónica para garantizar su correcta recepción. Los datos podrán ser transferidos a entidades del mismo grupo institucional, nacionales o extranjeras, con fines de acreditación de estudios incorporados, estudios de mercado y mejoras en los servicios. En particular, podrán compartirse con las siguientes instituciones: Autoridades Incorporantes, Secretaría de Educación Pública, AMCO, Academic, Epicgroup, Robogenius y compañías de mercadotecnia. En caso de no recibir su oposición expresa, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para dichas transferencias.

Políticas de Cancelación y Devolución

Inscripción: Si después de haber realizado el pago de la inscripción deciden retirar a sus hijos del Colegio, aplican las siguientes condiciones:

• Se reintegrará el 100% del importe de la inscripción, si se presenta el aviso por escrito dirigido a Dirección Administrativa antes del 30 de junio de 2026.
• Después de esa fecha y antes de que inicie el ciclo escolar, se reintegrará el 70% del pago efectuado, por concepto de gastos administrativos.
• A partir del inicio de clases no hay devoluciones, sin excepción.